Termeni și condiții
Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului livrarecadouri.ro, deținut și operat de UNMATCHED BUSINESS SRL. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile descrise mai jos. În cazul în care aveți întrebări sau neclarități legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii de contact sau la adresa de email office@livrarecadouri.ro.
UNMATCHED BUSINESS SRL își rezervă dreptul de a schimba, de a modifica, de a corecta, de a adăuga și/sau șterge termenii și condițiile în orice moment. Vă rugăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să întrerupeți utilizarea site-ului livrarecadouri.ro.
1. DEFINIȚII
1.1. Livrare Cadouri, Compania sau Vânzătorul se referă la UNMATCHED BUSINESS SRL, persoană juridică din România, cu sediul în București, Sector 3, Strada Lunca Bradului 4, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/19853/2022, având codul unic de înregistrare 46966978.
1.2. Site-ul sau livrarecadouri.ro se referă la domeniul www.livrarecadouri.ro și toate subdomeniile sale.
1.3. Utilizatorul desemnează orice persoană care accesează și utilizează site-ul livrarecadouri.ro.
1.4. Produse și/sau Servicii desemnează orice produs sau serviciu oferit prin intermediul site-ului livrarecadouri.ro, incluzând, dar fără a se limita la surprize, flori, cadouri și alte servicii de livrare.
1.5. Clientul sau Cumpărătorul se referă la persoana care plasează o comandă pe site pentru achiziționarea Produselor și/sau Serviciilor în schimbul unui preț.
1.6. Comanda este un document electronic prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa Produse și/sau Servicii oferite de Vânzător și de a efectua plata aferentă acestora.
1.7. Partener se referă la orice entitate/persoană fizică sau juridică cu care UNMATCHED BUSINESS SRL colaborează pentru furnizarea de Produse și/sau prestarea de Servicii, cu scopul de a onora Comanda în favoarea Vânzătorului.
2. UTILIZAREA SITE-ULUI
2.1. Utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a plasa o Comandă pe acest Site.
2.2. Utilizatorul se angajează să folosească Site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.
2.3. Este interzisă utilizarea Site-ului pentru a distribui materiale ilegale, abuzive, defăimătoare, obscene sau de natură să încalce drepturile de proprietate intelectuală ale altora.
3. COMENZI ȘI PLĂȚI
3.1. Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității produselor.
3.2. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv.
3.3. Plățile trebuie efectuate integral la momentul comenzii. Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit și transferuri bancare.
4. LIVRARE
4.1. Vânzătorul livrează produsele comandate la adresa specificată de Utilizator, în intervalul selectat (excepție fiind zilele de 01.01, 02.01, 03.01, 04.01, 14.02, 15.03, 07.03, 08.03, 09.03, 08.11, 05.12, 06.12, 24.12, 25.12, 30.12, 31.12, ziua de Paste).
4.2. Livrarea produselor se realizează prin intermediul Partenerilor noștri, care sunt responsabili pentru transportul și livrarea produselor la destinația specificată de Utilizator, conform definiției de Partener din acești Termeni.
4.3. Pentru comenzile cu livrare în aceeași zi, ora limită de plasare este 17:00 (excepție fiind zilele de 01.01, 02.01, 03.01, 04.01, 14.02, 15.03, 07.03, 08.03, 09.03, 08.11, 05.12, 06.12, 24.12, 25.12, 30.12, 31.12, ziua de Paste).
5. IMAGINI ȘI DISPONIBILITATE PRODUS
5.1. Imaginile produselor afișate pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsele pot varia în funcție de zona de livrare, sezon, sau atelierul partener.
5.2. Ne străduim să oferim descrieri cât mai precise ale produselor, însă nu putem garanta că imaginile reflectă întocmai produsul final primit.
5.3. În cazul în care sesizăm că un produs nu este disponibil pentru livrare din orice motiv, ne rezervăm dreptul să înlocuim produsul cu unul asemănător, făcând parte din același tip, categorie sau marcă.
6. RETURNĂRI ȘI RAMBURSĂRI
6.1. Politica noastră permite solicitarea de rambursare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
6.2. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost primite.
6.3. Produsele perisabile sau personalizate, precum flori, torturi sau alte cadouri personalizate, nu sunt eligibile pentru returnare.
6.4. Rambursările vor fi procesate în termen de 1-10 zile de la recepționarea solicitării.
7. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
7.1. Toate materialele de pe acest site, inclusiv text, imagini, logo-uri și design-uri, sunt proprietatea livrarecadouri.ro sau a licențiatorilor săi.
7.2. Utilizatorii nu au permisiunea de a utiliza, copia, distribui sau modifica aceste materiale fără acordul scris al deținătorului drepturilor de autor.
8. LIMITAREA RĂSPUNDERII
8.1. În măsura permisă de lege, livrarecadouri.ro nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daună directă, indirectă, accidentală, specială sau de consecință care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului sau a serviciilor noastre.
8.2. Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori.
9. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
9.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau corecta acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi postate pe site și vor intra în vigoare instant.
9.2. Utilizarea continuă a site-ului după postarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.
9.3. Versiunea actualizată a acestor Termeni poate fi citită oricând folosind legătura "Termeni și condiții" din josul paginilor Site-ului.
10. CONTACT
Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul +40376500124 sau pe email la office@livrarecadouri.ro.