Termeni și condiții

Acești termeni și condiții ("Termeni") guvernează utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web și a serviciilor oferite de livrarecadouri.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

1. Definiții

1.1. "Site" se referă la livrarecadouri.ro, deținut și operat de către LIVRARE CADOURI SRL, persoană juridică romană cu sediul în București, Sector 3, Strada Nerva Traian 27-33, Sc. B, Et. 1, Birou nr. 6, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/21738/2023, cod unic de identificare 49130011.
1.2. "Utilizator" se referă la orice persoană care accesează și utilizează site-ul nostru.
1.3. "Servicii" se referă la toate produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului nostru.

2. Utilizarea Site-ului

2.1. Utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani pentru a utiliza acest site.
2.2. Utilizatorul se angajează să folosească site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni.
2.3. Este interzisă utilizarea site-ului pentru a distribui materiale ilegale, abuzive, defăimătoare, obscene sau de natură să încalce drepturile de proprietate intelectuală ale altora.

3. Comenzi și Plăți

3.1. Toate comenzile sunt supuse acceptării și disponibilității produselor.
3.2. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din orice motiv.
3.3. Plățile trebuie efectuate integral la momentul comenzii. Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit și transferuri bancare.

4. Livrare

4.1. Ne angajăm să livrăm produsele comandate la adresa specificată de Utilizator.
4.2. Termenul de livrare poate varia în funcție de locație și de disponibilitatea produselor, până la 72 de ore de la plasarea comenzii.
4.3. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru.

5. Imagini și Disponibilitate Produs

5.1. Imaginile produselor afișate pe site sunt cu titlu de prezentare. Produsele pot varia în funcție de zona de livrare, sezon, sau atelierul partener.
5.2. Ne străduim să oferim descrieri cât mai precise ale produselor, însă nu putem garanta că imaginile reflectă întocmai produsul final primit.
5.3. În cazul în care sesizăm că un produs nu este disponibil pentru livrare din orice motiv, ne rezervăm dreptul să înlocuim produsul cu unul asemănător, făcând parte din același tip, categorie sau marcă.

6. Returnări și Rambursări

6.1. Politica noastră permite solicitarea de rambursare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
6.2. Produsele trebuie returnate în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost primite.
6.3. Anumite produse, cum ar fi cele perisabile sau personalizate, nu sunt eligibile pentru returnare.
6.4. Rambursările vor fi procesate în termen de 1-10 zile de la recepționarea solicitării.

7. Proprietate Intelectuală

7.1. Toate materialele de pe acest site, inclusiv text, imagini, logo-uri și design-uri, sunt proprietatea livrarecadouri.ro sau a licențiatorilor săi.
7.2. Utilizatorii nu au permisiunea de a utiliza, copia, distribui sau modifica aceste materiale fără acordul scris al deținătorului drepturilor de autor.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. În măsura permisă de lege, livrarecadouri.ro nu va fi responsabil pentru nicio pierdere sau daună directă, indirectă, accidentală, specială sau de consecință care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de utilizare a site-ului sau a serviciilor noastre.
8.2. Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori.

9. Modificări ale Termenilor

9.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi postate pe site și vor intra în vigoare imediat.
9.2. Utilizarea continuă a site-ului după postarea modificărilor constituie acceptarea acestor modificări.

10. Contact

Pentru întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la office@livrarecadouri.ro.